Herramienta de comunicación Interna
Es la comunicación dirigida al cliente interno, esto es, al trabajador. Aumenta la
satisfacción entre el personal y por tanto la rentabilidad final.
Herramienta de comunicación Virtual
Una comunicación eficaz
requiere de herramientas eficientes para hacer de este un recurso invaluable
dentro de cualquier comunidad y más
si tomamos en cuenta que la comunicación es uno de los elementos
más importantes en cualquier proceso de formación.las tecnologías de información y comunicación
(tic´s) son herramientas que permiten dentro de mucho procesar,
almacenar, sintetizar, recuperar y presentar información de
formas variadas, hoy día contamos entre estas herramientas al correo
electrónico, foro, chat, twitter, facebook, skype, blogs, entre otros.
Herramientas de Comunicación Externa
Se define como el conjunto de
operaciones de comunicación destinadas a los públicos externos de una empresa o
institución, es decir, tanto al gran público, directamente o a través de los
periodistas, como a sus proveedores, accionista, a los poderes públicos y
administradores locales y regionales, a organizaciones internacionales, etc.
Consiste en el proceso de emisión y recepción de mensajes dentro de una organización compleja. Dicho proceso puede ser interno, es decir, basado en
relaciones dentro de la organización, o externo (por ejemplo, entre
organizaciones).
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